Términos y Condiciones

1.1. SOUL AUTO INVERSIONES, S.L., con CIF B-05322045 y con domicilio en Polígono Industrial San Cibrao das Viñas, Sector C, Rúa 12, Parcela 5,6, 32901, Ourense, inscrita en el Registro Mercantil de Ourense (Tomo: 928 Folio: 213 Hoja OR-17327, Inscripción 1ª es responsable de los contenidos y operaciones de www.soulauto.com. En adelante, nos referiremos a esta entidad como (“SOUL AUTO” o “La EMPRESA”).

1.2. SOUL AUTO ofrece una plataforma comercial en internet para la subasta de vehículos con el dominio www.soulauto.com. La EMPRESA declara que únicamente pone a disposición un portal web y una plataforma de comercialización de vehículos mediante subasta para vendedores y compradores.

1.3. SOUL AUTO no figura en ningún caso como parte compradora o vendedora en las compraventas formalizadas tras el proceso de subasta realizado a través de dicho portal web. Los posibles contratos de compraventa se llevan a cabo exclusivamente entre el vendedor y el comprador. SOUL AUTO no es responsable de la veracidad o exactitud de los datos, características y condiciones contenidas en las ofertas ni inspecciona los vehículos, por lo que no es responsable de posibles defectos y vicios de los mismos. Del mismo modo, son los vendedores de los vehículos los únicos responsables de las operaciones comerciales que en relación con los mismos concluyan. SOUL AUTO no se responsabiliza de un posible lucro cesante.

1.4. SOUL AUTO no se responsabiliza de los problemas técnicos ni de los errores del programa.

1.5. En la página web de SOUL AUTO pueden encontrarse enlaces a otras páginas de Internet. SOUL AUTO no asume responsabilidad de ningún tipo en relación con los contenidos e informaciones, ni con las operaciones, a los que se pueda acceder o que se puedan realizar, según sea el caso, a través de este portal y en general de las consecuencias que se deriven del acceso por los usuarios a los mismos, respecto de los cuales declina toda responsabilidad. Dichos servicios son prestados por terceros que actúan en todo caso en su propio nombre y por su cuenta propia, tanto en relación con la oferta como con la contratación de los servicios de que se trate, y asumen plenamente su gestión y explotación, con independencia de la forma en que los usuarios hayan podido acceder a ellos.

2.1. Los términos y condiciones que se describen a continuación afectan al uso del portal web www.soulauto.com titularidad de SOUL AUTO así como a los requisitos de participación en la subasta de vehículos. Estas condiciones se encuentran en lengua española.

2.2. Usted debe leer detenidamente estos términos antes de utilizar la página web.

2.3. Es requisito imprescindible para comprar o vender a través de www.soulauto.com registrarse debidamente. Con el registro, Usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo o no acepta alguno de estos Términos, debe dejar de usar la página web de inmediato.

2.4. Los presentes términos y condiciones se someterán expresamente y con renuncia a cualquier otra jurisdicción a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Ourense. Las presentes condiciones se regirán por lo previsto en la normativa española. En el caso de que alguna de las presentes condiciones sea o fuese declarada ineficaz, nula o irrealizable, ello no afectará a la eficacia de las restantes, las cuales subsistirán plenamente válidas y eficaces.

2.5. Los presentes términos y condiciones pueden ser objeto de modificación por parte de SOUL AUTO. Las posibles modificaciones serán publicadas en la web para su nueva aceptación.

La Empresa: es la entidad SOUL AUTO INVERSIONES, S.L., que ofrece la plataforma comercial en internet para la subasta de vehículos a través del portal web www.soulauto.com, y que actúa exclusivamente como titular de un portal y una plataforma de comercialización de vehículos mediante subasta para vendedores y compradores.

Portal web: se refiere a la web www.soulauto.com

Usuario: Cualquier persona que se haya registrado en el portal web www.soulauto.com , con independencia de que pueda actuar como vendedor o comprador, según el caso.

Vendedor: persona física o jurídica propietaria de un vehículo previamente registrado y que realiza una oferta vinculante para la venta del vehículo al postor que en el transcurso del período de subasta realice la puja más alta – siempre y cuando iguale o supere el precio de reserva – quedando obligado a la venta del vehículo ofertado. Si las pujas no alcanzan el precio de reserva, el vendedor no viene obligado a la venta del vehículo.

Precio de reserva: precio mínimo de venta pretendido por el vendedor del que no se dará publicidad, por lo que no será conocido por los postores. Desde el momento en que una puja iguale o supere el precio de reserva, se hará una indicación en el anuncio de “precio de reserva superado”.

Postor: persona física o jurídica que puja en la subasta comprometiéndose a pagar de manera firme un precio concreto por el vehículo puesto en venta bajo subasta privada.

Puja: la oferta económica en firme y concreta que realiza el postor para la compra del vehículo en subasta, que en caso de resultar la mejor de entre todas las propuestas, implicará compromiso de compra irrevocable por parte de quien la realiza. Las pujas serán publicadas en el anuncio correspondiente. Cada puja realizada debe ser superior con respecto a la anterior de acuerdo con los tramos indicados en el siguiente apartado “incremento mínimo de puja”. Las pujas que no superen el incremento mínimo de puja se tendrán por no realizadas.

Las pujas pueden ser realizadas manualmente o bien mediante el sistema de puja automática.

Incremento mínimo de puja: Cada puja realizada debe ser superior con respecto a la anterior, de acuerdo con la siguiente escala:

– Para pujas hasta un importe de 10.000.-€, el incremento mínimo de puja debe ser de 100.-€

– Desde 10.001.-€ hasta 50.000.-€, el incremento mínimo de puja debe ser de 250.-€.

– De 50.001.-€ en adelante, el incremento mínimo de puja debe ser de 500.-€.

Las pujas que no superen los incrementos anteriores se tendrán por no realizadas.

Sistema de puja máxima automática: sistema que permite a cada usuario hacer una puja automática hasta un importe máximo determinado, que funciona de la siguiente manera: el propio sistema de subasta de SOUL AUTO incrementará automáticamente la puja con la cantidad mínima necesaria (el incremento mínimo de puja) para asegurar que su puja siga siendo la más alta. De esta manera, el sistema continuará sobrepujando a las demás pujas hasta la cantidad máxima que el usuario haya indicado. El usuario no tendrá que seguir comprobando la subasta y haciendo pujas manualmente. Solo perderá el vehículo si alguien sobrepuja el máximo de su puja automática.

Si el usuario realiza una puja automática superior al precio de reserva, su primera puja coincidirá automáticamente con el precio de reserva.

Subasta en vivo: período de 7 días naturales durante los cuales un vehículo se encuentra a la venta y los postores pueden realizar sus pujas.

Comprador: persona física o jurídica que ha realizado la puja más alta para la compra de un vehículo quedando obligado a la compra del mismo, así como al pago de la comisión a la EMPRESA.

Contrato de Compraventa: negocio jurídico celebrado exclusivamente entre vendedor y comprador.

Comisión: cantidad a que tiene derecho la EMPRESA, que será abonada por el comprador, y que asciende al 5% calculado sobre el importe de la puja realizada por el comprador, con un mínimo de 600.-€ y un máximo de 6.000.-€.

Proveedor de pagos externo: entidad bancaria encargada de retener en la tarjeta de crédito o débito de los postores el importe correspondiente a la comisión, que será liberado en cuanto su puja sea superada.

“Próximamente”: apartado del portal web en el que la EMPRESA anuncia los vehículos que próximamente van a ser objeto de subasta.

“Comprar ahora”: Apartado del portal web en el que la EMPRESA concede a los vendedores que no han conseguido alcanzar el precio de reserva en el proceso de “subasta en vivo” y que desean continuar con la venta de su vehículo, la opción de vender su vehículo en los términos establecidos en la cláusula 11.

Días naturales: todos los días del año, de lunes a domingo, con independencia de que sea festivo, fin de semana o laborable.

Días laborables: todos los días excepto sábados, domingos y festivos nacionales, según corresponda en España.

<bTérminos y condiciones: hace referencia a los presentes términos y condiciones de uso.

Los usuarios han de ser exclusivamente personas físicas mayores de 18 años o bien personas jurídicas, con capacidad legal para suscribir contratos vinculantes.

Es requisito para comprar o vender a través de www.soulauto.com registrarse debidamente. Queda prohibido el registro de un usuario con varios nombres a la vez, así como la realización de acciones con una identidad falsa. Asimismo, queda prohibido que un vendedor realice pujas en su propio vehículo, ni directamente ni a través de familiares, amigos ni ninguna persona que participe en nombre o por cuenta del vendedor.

Con el registro, los usuarios aceptan no usar el portal web para ningún propósito ilegal ni promover ninguna actividad ilegal, así como no utilizar el portal web para cometer ningún acto de fraude.

El registro de un usuario supondrá la aceptación total de los presentes términos y condiciones generales de subasta. La EMPRESA facilitará al usuario un panel del control que será accesible mediante usuario y contraseña, previamente aportados por el usuario, donde éste podrá tener acceso a los datos completos de su perfil y donde podrá actualizar sus datos y preferencias. Posteriormente, y en el momento en que la subasta haya finalizado, la EMPRESA enviará a los usuarios – cuya puja haya resultado la ganadora – los datos de la contraparte para que pueda comunicarse con ella.

Todo usuario debe proporcionar una tarjeta de pago válida y con saldo suficiente para poder cobrar la comisión a que se hace referencia en la cláusula 10.

La comisión a que tiene derecho la EMPRESA será obligación del comprador y será calculada sobre la puja realizada por el comprador. Se exceptúan los casos previstos en las cláusulas 8.4 y 8.5 de los presentes términos y condiciones, para los casos de incumplimiento del vendedor.

Para registrar un vehículo en el portal web es necesaria la previa autorización de la EMPRESA, autorización que dependerá del tipo de vehículo y características del mismo. La EMPRESA se reserva el derecho a no autorizar el registro de vehículos que no cumplan las condiciones para su subasta en el portal web.

El vendedor debe confirmar que tiene la propiedad legal del vehículo y que el mismo se encuentra libre de cargas y gravámenes. Además, debe describir su vehículo y todas las condiciones de venta en la página de inserción de vehículos del portal web. Los anuncios deberán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos que resulten pertinentes para la venta. Las descripciones, los dibujos y las imágenes no deben contener publicidad para otros artículos que no sean los que se anuncian, en especial no deben remitir a enlaces a otras páginas web ni incluir datos sobre números de teléfono, correo electrónico etc. Se deben indicar todas las características y cualidades básicas relevantes para la decisión de compra, así como defectos que pueden reducir el valor del vehículo ofrecido.

De acuerdo con toda la información facilitada por el vendedor, la EMPRESA autorizará el registro del vehículo para su venta. Desde el momento en que la EMPRESA confirma la aceptación del vehículo para su inclusión en el portal web y anuncia el mismo en el apartado “Próximamente”, el vendedor otorga la exclusividad para su venta hasta el momento en que finalice la subasta, no pudiendo, durante ese período, utilizar ningún otro medio de venta. En caso de incumplimiento de su obligación de exclusividad, o en caso de que el vendedor retire su vehículo una vez publicado en el apartado de “Próximamente” del portal web, este vendrá obligado a abonar a la EMPRESA el importe de la comisión a que se refiere la cláusula 10 calculado sobre el precio de reserva.

El vendedor debe indicar un precio de reserva que no se hará público en la oferta de venta, por lo que no será conocido por los postores. Desde el momento en que una puja iguale o supere el precio de reserva, se hará una indicación en el anuncio de “precio de reserva superado”, quedando el vendedor obligado a la venta del vehículo a quien resulte el mejor postor.

La EMPRESA no ofrece garantía ni en cuanto al precio de reserva ni en cuanto al precio de venta estimado. Cualquier estimación dada, ya sea escrita u oral, en cuanto al precio de reserva y en cuanto al precio de venta estimado, constituye una mera opinión y no debe considerarse como una indicación del precio de venta real.

El vendedor no podrá realizar pujas en su propio vehículo, ni directamente ni a través de familiares, amigos ni ninguna persona que participe en nombre o por cuenta del vendedor.

6.1 Con el registro de un vehículo en el portal web, el vendedor realiza una oferta vinculante para la venta del vehículo al postor que en el transcurso del período de “Subasta en vivo” realice la puja más alta, siempre y cuando alcance el precio de reserva. Del mismo modo, con el registro del vehículo, el vendedor se obliga a la venta de su vehículo ofertado, en caso de ausencia de ofertas más elevadas, al postor que haya pujado por un importe que iguale el precio de reserva.

6.2 Las pujas serán publicadas en el anuncio correspondiente.

6.3 Cada puja realizada debe ser superior con respecto a la anterior, de acuerdo con la siguiente escala:

– Para pujas hasta un importe de 10.000.-€, el incremento mínimo de puja debe ser de 100.-€

– Desde 10.001.-€ hasta 50.000.-€, el incremento mínimo de puja debe ser de 250.-€.

– De 50.001.-€ en adelante, el incremento mínimo de puja debe ser de 500.-€.

Las pujas que no superen los incrementos anteriores se tendrán por no realizadas

6.4 Las pujas pueden ser realizadas manualmente o mediante el sistema de puja máxima automática.

En el sistema de puja manual, cada usuario realiza las pujas de manera manual.

En el sistema de puja máxima automática, el usuario hace una puja automática hasta un importe máximo determinado, que funciona de la siguiente manera: el sistema de subasta de SOUL AUTO incrementará automáticamente la puja con la cantidad mínima necesaria (el incremento mínimo de puja) para asegurar que su puja siga siendo la más alta. De esta manera, el sistema continuará sobrepujando a las demás pujas hasta la cantidad máxima que el usuario haya indicado. El usuario no tendrá que seguir comprobando la subasta y haciendo pujas manualmente. Solo perderá el vehículo si alguien sobrepuja el máximo de su puja automática.

Si el usuario realiza una puja automática superior al precio de reserva, su primera puja coincidirá automáticamente con el precio de reserva.

6.5 El postor está sujeto a su puja hasta que una oferta más alta la supere. Si no se sube la puja, ésta prevalece hasta las 20:00 horas del día en que la “subasta en vivo” finalice.

Si es realizada una puja en los dos minutos anteriores a que finalice el período de “subasta en vivo”, automáticamente se incrementa el tiempo de subasta en dos minutos más, así sucesivamente hasta que la puja más alta no sea superada durante los dos últimos minutos.

Las pujas ya realizadas no pueden reducirse ni anularse. La EMPRESA registra y guarda todas las pujas realizadas. Si surgen dudas sobre las pujas, la EMPRESA las aclarará de forma vinculante para las partes contratantes.

Una vez finalizada la subasta y conocidos los datos de contacto de la contraparte, vendedor y comprador tienen la obligación de formalizar la compraventa. Asimismo, los usuarios se comprometen a respetar la figura de la EMPRESA como titular del portal web para la subasta y a pagar las cantidades estipuladas en concepto de comisión por su labor de intermediación. En caso de que la EMPRESA tenga conocimiento de que dos usuarios se han puesto en contacto y finalizado la compraventa del vehículo excluyendo a la EMPRESA del negocio, podrá incoar las acciones legales necesarias para la reclamación del pago de los servicios realizados contra ambos, pudiendo solicitar de manera solidaria tanto la comisión que le correspondería por dicha compraventa como los daños y perjuicios ocasionados.

Una vez finalizada la subasta de un vehículo, el vendedor y el comprador formalizarán el correspondiente contrato de compraventa del vehículo en un plazo de siete días laborables, respetándose todas las condiciones fijadas en la oferta del vehículo en virtud de la cual el comprador realizó la puja más alta. La EMPRESA no interviene en la formalización de la compraventa.

El vendedor y el comprador acordarán los términos que mejor les convengan para la entrega del vehículo, siendo de su exclusiva responsabilidad el transporte y entrega del mismo.

Cualquier disputa que pueda surgir entre vendedor y comprador se resolverá entre ambos, sin la participación de la EMPRESA.

8.1 El vendedor viene obligado a la venta del vehículo al postor que en el transcurso del período de “subasta en vivo” haya realizado la puja más alta, siempre y cuando ésta iguale o supere el precio de reserva.

8.2 El vendedor es el único responsable de que todos los datos indicados sobre el vehículo son correctos, verdaderos y suficientes y que el vehículo no presente defectos. La EMPRESA queda exenta de cualquier responsabilidad en relación con los datos indicados por el vendedor así como de cualquier garantía que corresponda al vendedor. La EMPRESA no será responsable ante el Vendedor o el Comprador por ningún error o declaración errónea u omisión en la descripción de un vehículo.

8.3 El vendedor garantiza que es propietario legal del vehículo y que no existen derechos de terceros (reserva de la propiedad, ejecución judicial, derecho de preferencia, prohibición de enajenación u otros derechos) que limiten o impidan la venta del vehículo sin cargas. Asimismo, el vendedor otorga la exclusividad para la venta del vehículo hasta el momento en que finalice la subasta, no pudiendo, durante ese período, utilizar ningún otro medio de venta.

8.4 En caso de incumplimiento de su obligación de exclusividad, o en caso de que el vendedor retire su vehículo una vez publicado en el apartado de “Próximamente” del portal web, este vendrá obligado a abonar a la EMPRESA el importe de la comisión a que se refiere la cláusula 10 calculado sobre el precio de reserva, y en caso de que no existiese precio de reserva, el importe mínimo de comisión de 600.-€

8.5 En caso de que el vendedor incumpla su obligación de venta del vehículo, éste vendrá obligado al pago de la comisión que correspondería al comprador.

Cada una de las pujas realizadas por un postor serán legalmente vinculantes, por lo que si su puja resulta exitosa viene obligado a pagar el precio ofertado y a pagar la comisión correspondiente a la EMPRESA. Las pujas realizadas por los postores son irrevocables y no pueden ser retiradas.

El postor que haya realizado la puja más alta y, por tanto, haya adquirido la condición de comprador, viene obligado:

– A formalizar el contrato de compraventa del vehículo, tal y como se establece en la cláusula 7, junto con todas las obligaciones que ello conlleva, así como el pago de los impuestos correspondientes.

– A pagar al vendedor el precio ofertado y que ha resultado la oferta más alta en el proceso de subasta.

– A pagar a la EMPRESA, la comisión de un 5% calculada sobre el precio ofertado, en los términos establecidos en la cláusula 10.

En caso de incumplimiento del comprador de formalizar la compraventa con el vendedor, este último podrá optar entre:

– O bien ejercitar las acciones judiciales correspondientes para exigirle la compra del vehículo;

– O bien podrá desistir de la compraventa, en cuyo caso, la EMPRESA se ofrece a contactar con los postores que habían realizado pujas sobre ese vehículo, con el fin de lograr una venta en firme.

El uso del portal web para los vendedores es gratuito, salvo que se indique lo contrario en estos Términos. La cláusula 8.4 requiere que el vendedor pague la comisión calculada sobre el precio de reserva – y en caso de no estar fijado dicho precio, el mínimo de comisión de 600.-€ – en caso de que incumpla su obligación de exclusividad o retire su vehículo una vez publicado en el apartado de “Próximamente” del portal web. La cláusula 8.5 requiere que el vendedor pague la comisión que habría pagado el comprador en caso de incumplimiento de su obligación de venta. Por lo tanto, las disposiciones de esta cláusula se aplicarán al vendedor en esas circunstancias.

La comisión es la cantidad a que tiene derecho la EMPRESA, por la utilización del portal web, que asciende al 5% calculado sobre la puja realizada por el comprador. La comisión será, con independencia del precio ofertado, como mínimo de 600.-€ – para los casos en que la comisión calculada sobre el precio final sea inferior a 600.-€ – y como máximo de 6.000.-€ – para los casos en que la comisión calculada sobre el precio final sea superior a 6.000.-€ – y deberá ser abonada por el comprador. Este importe será abonado por el comprador a mayores del precio de compra del vehículo.

Cuando un postor realice una puja en un vehículo, el proveedor de pagos externo retendrá en su tarjeta de crédito o débito el importe indicado en el apartado anterior, que será liberado si su puja es superada. Una vez finalizada la subasta, este importe será cargado automáticamente en la tarjeta del postor que haya resultado ser el comprador.

La Empresa pone a disposición de los vendedores que no han conseguido alcanzar el precio de reserva en el proceso de “subasta en curso”, y que desean continuar con la venta de su vehículo, la opción de continuar la venta del mismo en el apartado del portal web “Comprar ahora”.

Los vehículos publicados en este apartado no serán objeto de subasta, y el vendedor podrá decidir la venta del mismo cuando acepte una oferta de un comprador.

En el momento en que un vendedor acepte una oferta a través del apartado “Comprar ahora”, el comprador viene igualmente obligado al pago de la comisión a que se hace referencia en la cláusula 10, que será cargada en su tarjeta en el mismo momento en que el vendedor acepte la oferta del comprador.

La EMPRESA queda exenta de cualquier responsabilidad en relación con los datos suministrador por el vendedor así como posibles vicios ocultos. Asimismo, la EMPRESA no asume ninguna responsabilidad en relación con posibles impagos por parte de los compradores

En el caso de un litigio entre el comprador y el vendedor, deberá enviarse de inmediato una copia del contrato junto con una descripción del motivo a la EMPRESA. Ésta se utilizará para fines estadísticos y de registro y no implicará, en ningún caso, que la EMPRESA asuma ningún tipo de responsabilidad ni el papel de parte implicada.

En cualquier caso, el derecho de la EMPRESA a la comisión no se verá afectado.

En caso de conflicto entre comprador y vendedor acerca de posibles discrepancias en la descripción de un vehículo, la EMPRESA pone a disposición de comprador y vendedor la posibilidad de recurrir a un perito para aclarar la veracidad de una descripción. El informe pericial será vinculante para las partes implicadas. Los gastos originados por la elaboración del informe pericial irán a cargo del responsable de las discrepancias observadas. Si no hay ninguna discrepancia, los gastos originados irán a cargo del comprador.

A través de la política de privacidad SOUL AUTO informa a los usuarios del tratamiento que realiza de sus datos de carácter personal. SOUL AUTO se compromete a mantener su información personal protegida y a que no se utilice de ningún modo de forma indebida.

Nuestra política de privacidad se encuentra disponible aquí A través de este documento de privacidad tratamos de explicarle quién es el responsable del tratamiento de sus datos, con que finalidad se va a tratar su información personal, también las distintas legitimaciones y bases jurídicas del tratamiento, los posibles destinatarios de sus datos, porqué se recaban, así como el conjunto derechos que le asisten para controlar en todo momento los datos que nos aporta. El objeto de este documento es detallar la información que se debe incluir en la sección de nuestro portal web denominada Política de Privacidad.

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